Működés- és Folyamatfejlesztő Menedzser képzés
4 hónap alatt, élőben-online, 180 tanórában, tanúsítvánnyal
(indulás 2025. május 22-én, visszanézhető)
Szerezd meg az új szaktudásodat és válj a folyamatfejlesztés szakértőjévé a kezdő szintről, otthonról, bármilyen előképzettség nélkül. Dolgozz bármilyen területen és bármilyen méretű cégben, most kiegészítheted meglévő szakmai tudásodat, vagy belekezdhetsz egy teljesen új karrierbe velünk.
Vezetőként, képezd ki most a legjobb munkatársaidat, egyénileg pedig szerezd meg az egyik legértékesebb tudásodat velünk!
A folyamatfejlesztők munkáját (vagy hiányát) minden nap a bőrödön érzed, bármerre is jársz
Hogy ez hogyan lehetséges? Már mutatom is...
Ismerős az az érzés, amikor azt tapasztalod egy kiszolgálás során, hogy “hú ez nagyon rendben volt”?
Ez nem a véletlen műve.
Hadd mutassak néhány példát az életedből:
- Amikor a futár nem azt kéri tőled, hogy egész nap (8-18 között) legyél otthon, mert bármikor hozhatja a csomagodat, hanem kiválaszthatod a neked tetsző kétórás idősávot.
- Amikor beülsz egy gyorsétterembe, és mindig hihetlen tempóban és egyenletes minőségben kapod meg a hamburgeredet. Amikor azt érzed, hogy "pontosan mindenki tudja a feladatát és nincs hezitálás".
- Amikor egy banki ügyintézés során minden flottul megy: egyértelmű, hogy mit kell kitölteni, magától értetődnek a folyamatok, kérdések és várakozás nélkül, gördülékenyen történik minden. (és mondjuk nem kell visszajönni újra, mert nem sikerült azonnal elintézni...)
- Amikor egy webshopban már másnapra, vagy legfeljebb harmadnapra megkapod a vásárolt terméket, és "mindig éppen van készleten".
- Amikor egy ügyfélszolgálaton csak úgy pörgetik a beérkező ügyfeleket a pultnál. Mindenki tudja a dolgát, és gyorsan sorra kerülsz még akkor is, ha hosszabb a sor. (és nem kell azzal szembesülnöd, hogy mennyire akadozik minden, és mennyire megváratják a drága idődet...)
- Amikor valami meghibásodott, de ennek ellenére mégis 1-2 napon belül már újra üzemel (és nem áll hetekig "karbantartás alatt"...).
Az igazság az, hogy ez egyáltalán nem a szerencse kérdése, hanem a jól működő folyamatok eredménye
A jó hírem pedig az, hogy ezeket bárki képes megcsinálni, aki elsajította a folyamatfejlesztés technikáit, eszközeit és módszereit.
“Miért a folyamatfejlesztő a vállalat egyik legértékesebb munkatársa?”
… teljesen jogosan kérdezed.
- A folyamatfejlesztők állandóan az ügyfélre (a vevőre) és az értékteremtésre figyelnek. Azt vizsgálják, hogy a folyamatainkat hogyan tudjuk minél inkább úgy alakítani, hogy az a vevőt a lehető legjobban tudja szolgálni. Minél kevesebb olyan dolgot csináljunk, amiért a vevő amúgy sem fizet.
- Az egyre hatékonyabb folyamatok azt jelentik, hogy a vállalatnak egyre kisebb költséggel, egyre kevesebb erőforrásból, egyre gyorsabban, egyre magasabb minőségben tudja kiszolgálni a vevőt. (A bicikliből, előbb autó, majd repülő, végül rakéta lesz.)
-
Végül pedig - és ezt már könnyű meglátni - az egyre elégedettebb ügyfelek egyre több pénzt hagynak nálunk, és mindezt egyre kisebb erőforrás mellett érjük el. A vállalkozásunk így végül már nem kaszálni, hanem aratni fogja a profitot, és ezért téged is meg fog fizetni.
Szeretnél te is folyamatfejlesztő lenni?
Segítünk neked abban, hogy 4 hónap alatt elérhesd, hogy a munkahelyed egyik legértékesebb munkatársa legyél
bármilyen terület, bármilyen iparág, bármilyen méretű vállalkozásáról is beszéljünk(igen: lehetsz egy cukrászda, de akár egy multi-autógyár is)
Hogy mit kell tenned? Erre tovább...
Az OPEX bemutatja
Működés- és Folyamatfejlesztő Menedzser képzés
Stabil szakértői szintre lépsz a nulláról, négy hónap alatt (!), bármelyik iparágban és területen alkalmazható tudással (termelési, szolgáltatási és logisztikai területein)
Folyamatfejlesztés
A-tól Z-ig, 180 tanórában, (visszanézhető!)
A folyamatfejlesztés minden lényeges területét és tudását lefedjük. 8 egésznapos tréningen találkozunk online, nagyjából kéthetente (lásd lejjebb a konkrét beosztást), ahol felsőfokú minőségben összállított tanyag vár rád. Az elejéről indulunk, így még előképzettség sem szükséges. Ha esetleg valamikor lemaradtál, bármkor visszanézheted.
Gyakorlati feladatok és munkahelyi alkalmazások, lépésről lépésre
Az oktatási napokat követően minden alkalommal otthoni feladatokat kapsz a tudás elmélyítésére, valamint a munkahelyeden alkalmazható, azonnal használható gyakorlatokat, amelyekkel hétről hétre egyre nagyobb magabiztossággal tanulod majd meg használni az eszközök teljes tárházát. (A feladatok opcionálisak, és ajánlottak.)
Folyamatos kérdezz-felelek alkalmak az egyéni haladásod támogatásáért
Két oktatási nap között kérdezz-felelek alkalmakra tudsz becsatlakozni, ahol az egyéni kérdéseidre fogsz konkrét segítséget kapni, akár a tananyaggal, akár az otthoni vagy vállalati feladatokkal kapcsolatban. Ha az oktatási napokon nem maradna rá időnk, itt biztosan lesz! Fogjuk egymás kezét a tanulásban és fejlődésben, mert együtt messzebbre jutunk.
A tematika, amellyel a lenyűgöző és gyakorlatias tudástáradat építjük fel, hétről hétre logikus lépésekben haladva
(a tematikát úgy alakítottuk ki, hogy akár már az első alkalmat követően megtérülhessen neked a képzés teljes ára)
1. nap
A lean szemlélet és a kaizen filozófia gyakorlatias megközelítése
- A lean szemlélet alapjai: a döntő tényező a veszteség és a hatékonyság között
- A fejlődés kulcsa: a kaizen filozófiája, a folyamatos fejlesztés és a javaslati rendszerek.
- Strukturált problémamegoldás használata mesterfokon: keressük meg és támadjuk a problémák gyökerét!
- A minőségeszközök használata a folyamatfejlesztés eredményeinek növelésére.
- Toyota módszer és a lean filozófia: a szemrehányásoktól mentes innovatív szervezeti kultúra
2. nap
A leghatékonyabb lean eszközök és módszertanok használata és bevezetése
- Vizuális irányítás, hibabiztos megoldások, standardizálás: hogyan előzzük meg a hibákat, mielőtt még előfordulnának?
- Az 5S módszertan a hatékony munkakörnyezetért: a lean gyakorlati alkalmazásának alapköve
- Villámgyors átállások (és megállások): a SMED módszer megvalósítása lépésről lépésre
- Kanban: a folyamatos anyagellátás és a húzó rendszer megvalósításának csúcsa
- Lean Office: a hatékony munkavégzés megvalósítása az irodában. A lean forradalma az építőipartól, az közintézményeken át a kisvállalkozásokig.
3. nap
Mindent a folyamatokban való gondolkodásról: elemzés, ábrázolás, tervezés és modellezés
- A folyamatszemlélet alapjai: a folyamatokban való gondolkodás és a SIPOC modell gyakorlása
- Standard folyamatleírások készítésének szabályai a stabilan szabályozott folyamatokért
- Folyamatok ábrázolása, mint az egyik legfontosabb vizualizációs eszköz alkalmazása: az uszodadiagram.
- Folyamatok ábrázolása a két legelterjedtebb gondolkodásmód szerint: az EPC/ARIS, és a BPMN folyamatábrák mesterévé gyakorolhatod magad
- Értékáram-térképezés (Value Stream Mapping): tárd fel és ábrázold a folyamataid az érték teremtésének szempontjából.
4. nap
Adatelemzés a folyamatok fejlesztésében, mutatószámok és teljesítményrendszerek bevezetése
- Teljesítménymenedzsment és KPI-ok kialakítása az alapoktól: az adatalapú folyamatfejlesztés, mint legerősebb ütőkártya
- A szolgáltatási, logisztikai és termelési folyamatok leggyakrabban használt mutatószámai, amelyet azonnal bevezethetsz
- Többszintű mutatószámrendszerek: szedd rendszerbe a mutatókat, hogy végre tisztán láthassanak a vállalatban
- Statisztikai eszköztár: a folyamatfejlesztés naponta használt, legegyszerűbb számítási módszerei a te kezedben
- Multikritériumos döntéstámogatási eszközök: döntések és priorizálások adatok alapulva, a folyamatfejlesztés megtérülése
5. nap
Folyamatok fejlesztése a termelés hatékonyságának növelése érdekében
- A termelési folyamatok alapjai: a szervezéselmélet. az időnormák és gépkapacitások számítása
- Termelési rendszerek A-Z-ig: az egyedi gyártástól a sorozatgyártásig, a kis műhelyektől az automata gyártócellákig
- A stabil minőség királya: a standard munkavégzés. Így határozd meg a termelési folyamataitok legfontosabb mutatóit.
- Total Productive Maintenance (TPM): az erőforrásaink és gépeink csúcsra járatásának módszerei
- Termeléstervezési alapok - hozz felelős döntést, hogy mikor, mit, milyen mennyiségben termeljünk!
6. nap
A logisztika, készletezés, raktározás és anyagmozgatás folyamatainak esszenciája
- Logisztika és az Ellátási Lánc Menedzsment alapjai - amely nélkül egy vállalkozások szó szerint egy helyben maradnának
- Készletezzünk, vagy ne? - elemzési technikák és szemléletmód a megfelelő stratégia kiválasztására (lépésről lépésre)
- Mennyi készletet tartsak a raktáramban? - készletezési stratégiák és költségek magabiztos kezelésének módszerei
- Anyagmozgatás: mit, mivel, hogyan, mikor melyiket? - mostantól könnyen eldöntheted ezt a kérdést
- Raktározás alapjai: így válaszd ki a megfelelő tárolási rendszeredet
7. nap
Szolgáltatási folyamatok tervezése és fejlesztése a legmagasabb ügyfélélmény elérésének érdekében
- A szolgáltatási folyamatok fejlesztésének világa: a tervezés, bevezetés és üzemeltetés praktikái
- Service Design és Design Thinking gyakorlati alapok: út az ötcsillagos ügyfélélményig
- 5 csillagos ügyfélélmény a gyakorlatban: hogyan mérjük és fokozzuk a vevők elégedettségét, hogy utána hűségesek lehessenek hozzánk?
- Válatozások kezelése és megoldási technikák: hogyan segítsük az egyént, a csapatot és a szervezetet a továbblépésben?
- Training Within Industry (TWI) - a hatékony munkautasítások készítése és a munkabetanítása csúcsa
8. nap
Projektek vezetése felsőfokon, a folyamatfejlesztési projektek végrehajtása
- A projektmenedzsment alapjai: kulcstényezők a projektek előkészítésétől, tervezésétől kezdődően a vezetésen át a sikeres megvalósításig
- A projekttervezés alapvető eszköztára a gyakorlatban: projekt alapító okirattól, a kockázatkezelésen és felelősségi mátrixon keresztül a feladatok tervezéséig és időbeli lebontásáig mindent a kezedbe adunk
- A projektek végrehajtása: hogyan kövessük nyomon a projekt haladását, tartsuk kézben a projekt alakulását és kezeljük a váratlan helyzeteket? (gyakorlati eszközök a nyugodt éjszakáidért)
- Lean projektvezetés A-Z-ig: öt fázis, amely csúcsra fejleszti a vállalatok folyamatait (így vezesd stabilan a folyamatfejlesztési projekteket)
- Agilis projektmenedzsment: törd át a klasszikus projektvezetés korlátait (agile, scrum, kanban)
A tréningnapok között három módon is tudsz gyakorolni, így a saját tempódban mindig tovább mélyítheted az újonnan megszerzett friss tudásodat
Gyakorló feladatok otthoni tempódban
Minden tréningnapot követően az aktuális tudásanyaghoz kapcsolódó gyakorlati feladatokat kapsz, amelyeket otthon tudsz elvégezni, és segítenek kiépíteni a stabil rutint. (pl. számítási feladatok és folyamatok ábrázolása)
Munkahelyi gyakorló feladatok a tapasztalásért
Az otthoni gyakorlás mellett olyan feladatokat is kapsz mindig, amelyeket a munkahelyeden tudsz élesben kipróbálni és bevezetni. Ezek olyan feladatok, amelyek segítenek téged abban, hogy valódi gyakorlatban tudj tapasztalatot szerezni.
Kérdezz-felelek alkalmak, az irányban maradásért
A tréningnapok között minden alkalommal egy-egy kétórás élő kérdezz-felelek alkalmon tudsz részt venni, ahol az aktuális tudásanyagot és gyakorlati feladataidat, valamint a friss munkahelyi tapasztalataidat beszéljük át. Minden kérdésedre választ kapsz.
Zárt tanulási felület biztosítja a kényelmes hozzáférésedet
Az OPEX tanulási felületén folyamatosan eléred az eddigi anyagokat, és bármikor visszanézheted őket. A gyakorlati és munkahelyi feladatokat is itt fogod megtalálni.
Hivatalos részvételi tanúsítványt kapsz, bejelentett képzésen
A képzés végén az állami felnőttképzési adatbázisban is rögzített adatok alapján hivatalos részvételi igazolást és tanúsítványt kapsz.
Folyamatfejlesztő közösség, kérdezhetsz a csoportban
Zárt csoportban megtalálod a képzés résztvevőit, a közösségünkben így nem maradsz soha magadra a kérdéseiddel, bármikor kérdezhetsz a többiektől is.
+1 bónusz nap (!)
Teljes körű szoftveres kiképzés a hatékony folyamatfejlesztés érdekében (felvételről, extra 20 tanórában)
- Excel: egyszer és mindenkorra megszilárdítjuk a tudásodat, legyen szó a függvényekről, kimutatásokról, vagy az igényes diagramokról. A folyamatfejlesztő egyik legfontosabb eszköze, most már kézremegés nélkül.
- PowerPoint és az igényes design - lélegzetelállító diasorok a kezed alól, stabilan. A szilárd alapok megteremtése a nulláról, a saját prezentációdig
- Word és az igényes dokumentumok: a precízen és igényesen szerkesztett dokumentumok gyakorlata. a dokumentumok szerkesztésében sem kell többé segítségért szaladnod
- Vizualizáció az üzleti folyamatokban: Draw.io és Visio tréning a folyamatfejlesztés és layouttervezés maximális grafikai támogatásáért (rajzolás és szerkesztés)
- AI - Mesterséges intelligencia (ChatGPT) gyorstalpaló kurzus: promptolás a folyamatfejlesztés tempójának többszörösére emelésének érdekében
Utazásod biztos kezekben lesz ezekben a hónapokban
Fésüs Norbert
Az OPEX alapítója és vezetője
Folyamatfejlesztési szakértőként és operational excellence (opex, működési kiválóság) tanácsadóként eddig több, mint 50 vállalatot segítettem a működésük fejlesztésében, termelésben, szolgáltatásban és logisztikában egyaránt. Kicsiket és nagyokat is. Trénerként és oktatóként pedig több, mint ezer embernek a folyamatfejlesztői kiképződésében vettem már részt.
Mindezt a évtizednyi tapasztalatot hoztam el neked, hogy kiváló minőségű szakmai tréningben lehessen részed és neked “csak” hátra kelljen dőlni a képzés során.
és oktatásban
Fésüs Norbert
Az OPEX alapítója és vezetője
Mások mondták az alkalmaimról 🚀
visszajelzések korábbi hallgatóimtól
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
“Nagy felkészültség, és érződött, hogy aktívan dolgozol is abban, amit átadtál nekünk. Az alkalmakat könnyen tudtam követni, logikus felépítés! Érezhető volt, hogy tényleg szenvedéllyel csinálod a folyamatfejlesztést. A számításokat is úgy magyaráztad, hogy azok szinte mindenki számára érthetők voltak.”
„Jó volt a segítőkészséged, és hogy gyorsan reagáltál a kérdésekre. Rugalmasság! Még egy olyan témakört is színessé tudtál tenni számomra, ami eddigi tanulmányaim során nem tartozott a kedvenceim közé.”
“Örülök, hogy a visszajelzéseinket kérted menet közben és figyelembe is vetted őket. Tempósan haladtunk, de nem volt túl sok, pont elég kihívás volt benne nekem.”
„A közvetlen, barátságos és támogató stílusod sokat segített nekem, hogy jó hangulatban teljenek az alkalmak. Könnyű volt kérdezni, és megvolt a nyitottság az igényeinkre is, és tudtál alkalmazkodni a kéréseinkhez.”
“Tele volt gyakorlati példákkal, valós sztorikkal, amik segítettek jobban megérteni az elméletet. Szerencsére nem az a tankönyvből felolvasós tréning volt, hanem tényleg arról volt szó, hogy hogyan lehet használni a valóságban is ezeket a dolgokat.”
“Gyakorlati szemlélet, igazi szakember vagy. A gyakorlati példákkal jól feldobtad az alkalmat.”
“Volt pár rész, ahol megremegtem, hogy ez most száraz lesz nekem, de végül ezeket is érdekesen szemléltetve adtad át. Köszönöm!”
“Néha tömény és gyors volt nekem a tempó, de szerencsére mindig tudtam tartani a lépést. Jók voltak a diák, szeretem ezt a laza, de lényegretörő stílust! Szokásos Norbi-style. 🙂 “
„Tetszettek a gyakorlati példák, és külön jó volt, hogy a szárazabb elméletet is színesen szagosan sztorizósan mondtad el. Kézzel fogható, életszerű példákat kaptunk, és a gyakorlati megközelítés sokat segített, hogy tényleg tudjuk használni is őket.”
“Illusztrációk, gyakorlatiasság, valós példák, követhető gondolatmenet, szakmai tapasztaltság.”
Indulhatunk? - Jelentkezz itt!
Működés- és Folyamatfejlesztő Menedzser képzés
A következő képzés időbeosztása
(minden tréningnap és kérdezz-felelek alkalom visszanézhető!)
Tréningnapok (9-18 óra):
1. nap: 2025. május 22. (csütörtök)
2. nap: 2025. június 5. (csütörtök)
3. nap: 2025. június 19. (csütörtök)
4. nap: 2025. július 3. (csütörtök)
5. nap: 2025. július 10. (csütörtök)
6. nap: 2025. július 24. (csütörtök)
7. nap: 2025. augusztus 7. (csütörtök)
8. nap: 2025. augusztus 14. (csütörtök)
Kérdezz-felelek (17-19 óra):
2025. május 29. (csütörtök)
2025. június 12. (csütörtök)
2025. június 27. (péntek)
2025. július 8. (kedd)
2025. július 23. (szerda)
2025. augusztus 6. (szerda)
2025. augusztus 13. (szerda)
2025. augusztus 18. (hétfő)
-
8 tréningnap, online, élőben: működés- és folyamatfejlesztés A-tól Z-ig.
(8 x 10, összesen 80 tanóra. Értéke: 700.000 Ft) -
Gyakorlati feladatok: otthoni gyakorlással mélyítheted el a tudásodat.
(8 x 5, összesen 40 tanórányi feladat. Értéke: 100.000 Ft) -
8 kérdezz-felelek alkalom, online, élőben: Mindent a folyamatokról: elemzés, ábrázolás, tervezés, mérés, modellezés - profi szinten
(8 x 2, összesen 16 tanóra. Piaci értéke: 200.000 Ft) -
Munkahelyi feladatok: azonnal, élesben kipróbálható munkahelyi feladatok.
(8 x 5, összesen 40 tanórányi feladat. Értéke: 100.000 Ft) -
+1 nap bónusz kurzus: teljes körű szoftveres kiképzés a hatékonyság érdekében
(1 x 10, összesen 10 tanóra. Értéke: 100.000 Ft) - Zárt tanulói felület, amelyen az összes tréningnap és kérdezz-felelek alkalom visszanézhető.
- Zárt Facebook csoport a kurzus résztvevőivel a közös tanulás érdekében.
- Letölthető diasorok, segédletek, és gyakorlati feladatok.
- Felnőttképzési rendszerben bejelentett képzés, hivatalos részvételi igazolás és tanúsítvány.
- 30 napos, 100%-os OPEX garancia: kockázatok nélkül vághatsz bele a képzésbe.
Minden, ami a folyamatfejlesztés szakértőjévé tesz, egyetlen képzésbe csomagolva. Ez lesz az utolsó tréning, amit meg kell vásárolnod: a legjobb befektetésed a következő évekre. Ráadásul a képzés ára a tapasztalatok szerint kb. 1-6 hónap alatt (!) már megtérülhet a bevezetett fejlesztéseidnek köszönhetően.
Jelentkezésedet az első 50 helyig tudjuk biztosani, ne maradj le!
Ára: 349 000 Ft
Most lehetőséged van 4 részletben történő (4 x 87 500 Ft) részletfizetésre is, ebben az esetben ide kattints.
🔒 A VERHETETLEN 30 NAPOS 100% OPEX GARANCIA
minden terhet leveszek a válladról: vágj bele a tanulásba kockázatok nélkül
Ha bizalmat szavazol, törekedni fogok rá, hogy a legjobbat kapd a pénzedért. Ha bármilyen okból mégis úgy érzed, hogy a kurzus nem váltotta be a hozzá fűzött reményeidet és nem vagy teljesen elégedett: első körben szeretném megválaszolni az esetlegesen felmerült kérdéseket és megpróbálni orvosolni problémákat, azonban ha ennek ellenére is úgy döntesz, hogy visszatérítést kérsz, akkor 30 napon belül kérdés nélkül 100%-ban visszautaljuk a pénzed!
A kérdéseidet már előre megválaszoltam
Ha mégsem találod itt meg a választ, bátran keress meg bennünket a norbert@opex.hu elérhetőségen, és a lehető leghamarabb válaszolunk.
Kinek szól ez a képzés és miért érdemes elvégeznem?
A képzés azoknak szól, akik szeretnék megtanulni a folyamatok fejlesztésést és a működés fejlesztéséhez szükséges valamennyi kompetenciát.
Lehetsz beosztott munkatárs, aki szeretne új szaktudást szerezni, vagy vezető és cégtulajdonos, aki szeretné a csapatát és a vállalkozásának folyamatait hatékonyabban működtetni.
Lehetsz karrierváltó, vagy frissen végzett, még a karrierje elején járó pályakezdő, aki egy jövedelmező és iparáfüggetlen tudást és szakmát szeretne megtanulni.
Bármelyik csoportot is erősíted, a célod meg fog egyezni a többiekével: azért dolgozni, hogy a folyamataink hatékonyabbak legyenek, a vállalatunk jobban működjön, és ezáltal megbecsült és valóban értékelt kollégáként igazi győztes-győztes szituációban lehess minden szereplővel (munkatársak, vevők, vállalkozás).
Honnan jönnek ezek a piaci árak, amik ki vannak írva?
A megjelenített piaci árak nagyságrendi becslések. Az OPEX tréningjéhez hasonló tréningek a piacon, ezekben a témakörökben körülbelül 60.000-120.000 Ft közötti napidíjon érhetők el (tehát egy 3 napos képzés ára kb. 250-300.000 Ft), amelyeket bármikor ellenőrizhetsz egy Google kereséssel. Az OPEX-ben mi ezt a tudást ennek töredékéért adjuk jelenleg.
Milyen előzetes tudásra és tapasztalatra van szükségem? Milyen eszközökre lesz szükségem?
Semmilyen előzetes tudásra, szakmai tapasztalatra és végzettségre nincsen szükséged ahhoz, hogy belevághass a képzésbe. Akár karrierváltó, akár cégtulajdonos vagy vezető vagy, esetleg a meglévő szakmai karriered kiegészítésére vágnál bele. Az OPEX képzéseiben a folyamatfejlesztés elejéről indulunk.
A képzéshez az általános eszközökön kívül, mint számítógép és internetelérés, nincs másra szükséged. Az online alkalmak Zoom-on keresztül történnek majd. A szoftverek megismerésénél és begyakorlásánál azonban természetesen Microsoft Office alapcsomagra szükséged lesz. A képzésen való részvételnek nem követelménye, hogy legyen mikrofonod és kamerád a számítógépen, de erősen ajánlott a komfortos részvétel érdekében, hogy tudj velünk online kommunikálni.
Mennyi ideig férhetek hozzá a képzés anyagaihoz? Milyen formátumban vannak az oktatási anyagok?
Az oktatási anyagok az OPEX oktatási felületén érhetők el majd. A tréningnapokon készített felvételek, a gyakorlati feladatsorok és munkahelyi feladatok, továbbá a kérdezz-felelek események felvételei is.
A hozzáférésedet az anyagokhoz a képzés lezárását követően minimum 1 évig tudjuk biztosani majd.
Kapok-e tanúsítványt a végén?
Igen, a tanúsítvány a teljes képzés elvégzése esetén kerül kiállításra, amely igazolja, hogy a résztvevő minden tananyagot elvégzett. A képzésről a FAR (magyar felnőttképzési adatbázis) rendszerből hivatalosan kiállított részvételi igazolást adunk.
Meg lehet-e vásárolni a képzés egy-egy kisebb kurzusát, témakörét?
Az OPEX képzése lefedi az összes olyan területet és képességet, amelyre egy folyamatfejlesztőnek szüksége van, és bizonyos mértékig ismernie is kell. Ha bármelyik terület ismerete hiányos, akkor a folyamatfejlesztő nem lesz képes stabilan segíteni a vállalat működését. Jelenleg a képzés ezért nem bontható fel és nem vásárolható meg részletekben sem. Egyedi vállalati tréningek esetében keress bizalommal a norbert@opex.hu címen keresztül.
Mennyi időt kell szánnom naponta/hetente a képzés elvégzésére?
A képzés 8 tréningnapja adott, amelyet reggel 9 órától kezdünk és 18 órakor fejezünk be (várhatóan szünetekkel és egy hosszabb ebédszünettel). A tréningnapok között a legtöbb esetben 2 hét telik, amely során tud ülepedni a tananyag.
A tréningnapok között gyakorlati feladatok és munkahelyi feladatok vannak, amelyek külön-külön 5-5 órát vesznek igénybe tőled, mint otthoni gyakorlás (“házi feladat”). Ezeket nem kötelező elvégezni, csak ha igazán rutin szeretnél szerezni.
A tréningnapok között mindig lesznek kétórás kérdezz-felelek alkalmak, ahol az aktuális (és visszamenőleges) tananyagokkal, valamint feladatokkal kapcsolatban tudsz kérdezni, és a saját elakadásaidra választ kapni.
Mi történik, ha elakadok a tanulás során? Van-e lehetőség személyes konzultációra vagy támogatásra?
Kéthetente élő kérdezz-felelek webinárt tartunk, ahol fel tudod tenni a kérdéseidet, de előre is elküldheted őket. Személyes konzultációra alapesetben itt van lehetőséged velem.
Mi történik, ha mégsem vagyok elégedett a képzéssel és meggondolom magam?
Természetesen bárkivel előfordulhat, hogy meggondolja magát, ilyen az élet. Mi nem szeretnénk, hogy ez akadályozzon meg egy új karrier és egy jövedelmező, igazán értékteremtő hivatás megtanulásában.
Amennyiben nem vagy elégedett a képzéssel, úgy 30 napig van lehetőséged élni a teljes, 100%-os OPEX garanciával, amelynek keretében kérdés nélkül visszautaljuk részedre a befizetett összeget. Így kockázatok nélkül vághatsz bele a képzésbe.
Annyi a kérésünk, hogy mielőtt a garanciát érvényesítenéd, engedd meg, hogy előbb megpróbáljuk megválaszolni a kérdéseidet, elakadásaidat, nehézségeidet. Ha ez nem sikerül, akkor 3 munkanapon belül visszautaljuk a befizetett összeg 100%-át a garancia időkeretén belül.
Hogyan tudok jelentkezni és fizetni? Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Jelenleg bankkártyás fizetéssel tudsz a képzésbe becsatlakozni hasonlóan ahhoz, ahogyan mást is megvásárolsz az interneten a kártyád segítségével. Kártyadataid nem jutnak el hozzánk, azokra nekünk nincsen rálátásunk.
A bankkártyás fizetés mellett átutalással is tudsz fizetni. Ezt főleg akkor javasoljuk, ha a részletfizetés lehetőségével szeretnél élni, mert ezt csak így tudjuk biztosítani neked. (Bankkártyás fizetéssel csak a teljes összeget tudod kifizetni.)
Amennyiben a bankkártyás és átutalásos fizetés számodra nem megoldható, ennek ellenére mégis szeretnél részt venni a képzésben, keress meg bennünket a norbert@opex.hu címen, hogy megnézhessük a lehetséges egyedi fizetési lehetőségeket.
Lehet-e céges felhasználásra vásárolni a képzést?
Természetesen cégként, céges megbízásból is van lehetőséged részt venni a képzésen.
Eljött az idő, hogy belevágj az új tudásod megszerzésébe. Mi már készen állunk.
Indulhatunk?
OPEX
Működés- és folyamatfejlesztőket képzünk ki, akik önállóan, bármely vállalkozás folyamatait képesek hatékonyabbá tenni.
Copyright © Fésüs Norbert, 2025.
Minden jog fenntartva.