Üdv, itt Fésüs Norbert, a te házigazdád az OPEX világában
Emberek segítésével, folyamatok fejlesztésével és vállalatok működésének hatékonyságával foglalkozom.
A célom, hogy a te vállalkozásodban is olyan (saját) munkatársak dolgozhassanak, akik magas szinten értik és művelik az OPEX (operational excellence = működési kiválóság) világát.
Az elmúlt évtized szakmai kalandjai megmutatták, hogy az emberek segítése és oktatása az, amivel a legtöbb szolgáltatot tudom tenni, ezért hívtam életre az OPEX-et.
és oktatásban
Így teszem jobb hellyé a világot
a szakmai utam három arca, és mindegyikhez tudsz kapcsolódni, ha szeretnél
Folyamatok fejlesztőjeként, tanácsadóként
“Végre megtaláltam!”. Ez volt az első gondolatom, amikor 2010 környékén először találkoztam a folyamatok fejlesztésével: “megszereljük a világot, javítjuk a működését” azzal, hogy hatékonyabbá tesszük a folyamatokat, és ezzel egy könnyebben élhető helyet hozunk létre. Szerelem volt első látásra.
Az azóta eltelt 15 évben, több mint 50 vállalatot segítettem hozzá valamilyen formában ahhoz az élményhez, hogy a folyamataink lehetnek hatékonyak, simábbak, felesleges költségektől és feszültségektől mentesek, ha odafigyelünk a vevőinkre és a munkatársainkra. Folyamatfejlesztő szakértőként és opex (operational excellence, működési kiválóság) tanácsadóként pedig lehetőségem volt a legkisebb, néhányfős cégektől a legnagyobb multi vállalatokig tapasztalatot szerezni mind termelésben, mind logisztikában, mind a szolgáltatási folyamatokban.
Egyértelművé vált számomra, hogy a folyamatfejlesztés egy iparágtól, mérettől, szolgáltatási területtől független tudás, amire minden vállalatnak szüksége van, viszont működés- és folyamatfejlesztőből, aki csak azzal foglalkozik, hogy hatékonyabbak legyenek a folyamatok, kevés van. Ezért jött létre az OPEX, hogy minden vállalkozás számára elérhető legyen ez a tudás.
Trénerként, egyetemi oktatóként és szakmai könyvek társszerzőjeként
Megmutatni, megtanítani és továbbadni embereknek mindazt, amit tudok és tapasztaltam, hogy ők is hasznosíthassák saját boldogulásukra.
2012 óta több, mint ezer szakember, vezető, beosztott munkatárs vagy hallgató folyamatfejlesztő szakértői kiképzésében vettem részt, és támogattam soft képességeinek csiszolálásában: kezdve az alapvető folyamatfejlesztési tudástól, az adatalapú folyamatfejlesztésen, a projektmenedzsmenten, változáskezelésen, a termelésen, logisztikán és szolgáltatásokon keresztül egészen a prezentációtechnikáig, szoftverekig, AI-ig, és vezetői kompetenciákig, érzelmi intelligenciáig.
A többezer órányi tréning és oktatás jelentős részét Magyarország egyik legpatinásabb egyetemén a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemen (BME), valamint a Budapesti Metropolitan Egyetemen (METU) és kihelyezett vállalati helyszíneken tartottam meg, ahol több, mint 10 éven keresztül adtam át a tudásomat. A legjobban ezek az események töltöttek fel, és a résztvevők is szinte kivétel nélkül 4,7 felett értékeltek engem. Úgy tűnt, hogy ezzel van értelme foglalkoznom, így ebből a tapasztalásból született meg az OPEX is.
A Lean szolgáltatásfejlesztés I-II. című könyvek társszerzőjeként a szakmai tapasztalataim egy részét nyomtatott formában is megosztottam. Mindkét könyv egyetemi kézpések kötelező tudásanyaga lett.
Business coaching, szakmai mentoráció, egyénileg és csapatoknak is
Az International Coaching Federation (ICF) által nemzetközileg akkreditált (ACC) business coach-ként vagy szakmai mentorként vezetőket, szakembereket és csapatokat kísérek a bennük rejlő potenciálok felszabadításában, és a nehézségeik, megakadásaik kibogozásában, hogy hatékonyan vihessék sikerre folyamataik fejlesztéseit és projektjeit.
Az elmúlt 10 évben több, mint 50 ilyen helyzetben segítettem felemelni a zseblámpát, hogy körbenézhessünk a barlangban, és találtuk meg, majd jártuk végig az utat, többszász órányi coaching ülés keretében.
2023-tól kezdődően pedig integrál szemléletű önismereti mentorként kísérem a hozzám fordulókat – egyénileg vagy csoportosan – abban, hogy ráismerhessenek a felszínen túl a bennük rejlő mélyebb motivációk működésére. Ez az a világ, amely olykor már messze túlmutat a kognitív viselkedés elemzésén és a személyiség formálásán keresztül segít önmagunk mély megismerésében.
Lehetőségek velem
válaszd ki a számodra legszimpatikusabb utat, vagy vedd fel a kapcsolatot, ha együtt szeretnél működni velem az egyéni vagy vállalati fejlődésedben
Működés- és folyamatfejlesztő menedzser képzés (élő-online, 180 óra)
4 hónap alatt folyamatfejlesztővé válhatsz, tanúsítvánnyal, amely a vállalkozásod új szintjét vagy a karriered új irányát jelenti. Előkövetelmények nélkül vághatsz bele, amely akár az új karrieredet is jelentheti.
Vállalkozásodra vagy szervezetedre szabott folyamatfejlesztési tréningek
A te szervezeted, a te folyamataid. A saját környezetükben képezzük a munkatársaidat folyamatfejlesztőkké, hogy azonnal a saját működéseteken tudjanak dolgozni. Egyedi időbeosztás és tematika szerint, a vállalatotokra szabva.
Egyéni life és business coaching, folyamatfejlesztési tanácsadás
Fókuszált figyelem, 100%-ban a vezető, a munkatársad vagy a csapat helyzetére és megakadására szabott segítség. Kifejezetten a te kérdéseidre keressük meg a válaszaidat a coaching során, amelyet kiegészítünk tanácsadással is.
Működés- és folyamatfejlesztőket képzünk ki, akik önállóan, bármely vállalkozás folyamatait képesek hatékonyabbá tenni.
Copyright © Fésüs Norbert, 2025.
Minden jog fenntartva.
Ha bármilyen kérdésed van, írj bátran a norbert@opex.hu e-mail címre és a lehető leghamarabb válaszolunk.