Működés- és folyamatfejlesztőként a munka-életünk nagy részét általában valamilyen fejlesztési projektben való részvétellel, vagy annak vezetésével töltjük. Legyen szó kisebb folyamatfejlesztési feladatokról vagy éppen nagyobb méretű, komplexebb projektekről, mindenképpen tudatosan szükséges menedzselnünk a feladatokat, a tervezést és a kivitelezést, mind időben, mind ráfordítások tekintetében. A projektszemlélet és a projektmenedzsment eszközök azok, amelyek megadják számunkra azt a keretrendszert, amivel stabilan tudjuk végezni a munkánkat.
Működés- és folyamatfejlesztőként a munka-életünk nagy részét általában valamilyen fejlesztési projektben való részvétellel, vagy annak vezetésével töltjük. Legyen szó kisebb folyamatfejlesztési feladatokról vagy éppen nagyobb méretű, komplexebb projektekről, mindenképpen tudatosan szükséges menedzselnünk a feladatokat, a tervezést és a kivitelezést, mind időben, mind ráfordítások tekintetében. A projektszemlélet és a projektmenedzsment eszközök azok, amelyek megadják számunkra azt a keretrendszert, amivel stabilan tudjuk végezni a munkánkat.
Működés- és folyamatfejlesztőként a munka-életünk nagy részét általában valamilyen fejlesztési projektben való részvétellel, vagy annak vezetésével töltjük. Legyen szó kisebb folyamatfejlesztési feladatokról vagy éppen nagyobb méretű, komplexebb projektekről, mindenképpen tudatosan szükséges menedzselnünk a feladatokat, a tervezést és a kivitelezést, mind időben, mind ráfordítások tekintetében. A projektszemlélet és a projektmenedzsment eszközök azok, amelyek megadják számunkra azt a keretrendszert, amivel stabilan tudjuk végezni a munkánkat.
Működés- és folyamatfejlesztőként a munka-életünk nagy részét általában valamilyen fejlesztési projektben való részvétellel, vagy annak vezetésével töltjük. Legyen szó kisebb folyamatfejlesztési feladatokról vagy éppen nagyobb méretű, komplexebb projektekről, mindenképpen tudatosan szükséges menedzselnünk a feladatokat, a tervezést és a kivitelezést, mind időben, mind ráfordítások tekintetében. A projektszemlélet és a projektmenedzsment eszközök azok, amelyek megadják számunkra azt a keretrendszert, amivel stabilan tudjuk végezni a munkánkat.
Működés- és folyamatfejlesztőként a munka-életünk nagy részét általában valamilyen fejlesztési projektben való részvétellel, vagy annak vezetésével töltjük. Legyen szó kisebb folyamatfejlesztési feladatokról vagy éppen nagyobb méretű, komplexebb projektekről, mindenképpen tudatosan szükséges menedzselnünk a feladatokat, a tervezést és a kivitelezést, mind időben, mind ráfordítások tekintetében. A projektszemlélet és a projektmenedzsment eszközök azok, amelyek megadják számunkra azt a keretrendszert, amivel stabilan tudjuk végezni a munkánkat.
Működés- és folyamatfejlesztőként a munka-életünk nagy részét általában valamilyen fejlesztési projektben való részvétellel, vagy annak vezetésével töltjük. Legyen szó kisebb folyamatfejlesztési feladatokról vagy éppen nagyobb méretű, komplexebb projektekről, mindenképpen tudatosan szükséges menedzselnünk a feladatokat, a tervezést és a kivitelezést, mind időben, mind ráfordítások tekintetében. A projektszemlélet és a projektmenedzsment eszközök azok, amelyek megadják számunkra azt a keretrendszert, amivel stabilan tudjuk végezni a munkánkat.
Ezen a napon a szolgáltatások világába lépünk be. Akár termelésben, akár logisztikában, akár ténylegesen szolgáltatásban dolgozunk, valójában mindenki mindenkinek szolgáltat valahogyan. A szolgáltatási szemlélet, az ügyféligények megértése, és az ügyfélelégedettség alapján történő folyamatfejlesztés adja meg azt a finom esszenciát, amely nézőpontokkal felvértezve magunkat már valóban széles spektrumon képesek leszünk megérteni a működés- és folyamatfejlesztés világát.
Ezen a napon a logisztikai folyamatok fejlesztésével foglalkozunk. A logisztika és az ellátási lánc menedzsment témaköre egy óriási terület, amelyből ezen az alkalmon a folyamatfejlesztőt érintő részekkel foglalkozunk. Bár ezen a képzésen nem logisztikai szakemberré válsz, mégis egy átnézeti képet fogsz kapni arról, hogy melyek a logisztika területének azon pontjai, amihez – nem logisztikusként, vagy logisztikai menedzserként – érdemben hozzá tudunk nyúlni, és ráhatással lehetünk az ellátási-elosztási rendszer működésének hatékonyságára. Egy térképet, amely segít elhelyezni a logisztikát a folyamatfejlesztés világában.
A termelési folyamatokkal foglalkozunk, amely bár egy tematikus nap a termelés szempontjából, a termelés alapvető „jellegzetességei” számos más jellegű folyamatban és területen is tetten érhetők. A folyamatfejlesztés legtöbb gondolata és ötlete a termelési folyamatokból származik és a termelés szemléletmódjának stabil megértésével más iparágak munkavégzését is könnyebben tudjuk átlátni és tervezni. A termelés, mint fogalom a „gyártási világon” kívül is számos helyen megjelenik, ha figyelmesek vagyunk.
Ezen napon el fogunk merülni a számok világában. Az adatalapú folyamatfejlesztés az egyik legfontosabb ütőkártyája a folyamatfejlesztőnek. Segítségével át tud látni a ködön, fel tudja ismerni a problémákat, és mindezt a vezetők felé is prezentálni tudja, mint objektív, számszerű tények. Alaposan ki fogjuk vesézni ezt a témát, mert „a számok” megértése, a velük való megbarátkozás adja a biztonságos alapot a munkánknak.
A folyamatszemlélet kialakítása az egyik legfontosabb készség és szemléleti elem egy folyamatfejlesztő esetében. De mit is jelent az, hogy folyamat? Hogyan lehet egy „folyamatot” megfogni, modellezni, kezelni? Miket csinálunk vele? Ezt a tudást, ami ezen a napon van, a folyamatfejlesztői praxis minden projektjében aktívan használjuk.
A legfontosabb lean eszközöket és módszertanokat fogjuk lépésről lépésre megismerni. Ezek azok eszközök, amelyek minden folyamatfejlesztő eszköztárának az alapját képezik: megértve ezeknek az eszközöknek a lényegét, és hogy miért csináljuk őket, rettentően fontos gyakorlati szemléletet nyújt a folyamatfejlesztőnek!
Az első napon a lean szemlélettel fogunk foglalkozni, amely minden más további folyamatfejlesztési munkánk alapja. Masszívan megalapozzuk ezt a szemléletet, erre fognak majd ráépülni a következő napok is.